中醫大附醫設有社會工作室,積極協助弱勢病人及其家屬因疾病衍生經濟、照顧、福利諮詢等相關需求,各專科皆有負責的社工人員,提供個別化專業服務,協助資源整合及心理支持,陪伴病人及其家屬降低治療過程中的困難及障礙。
中醫大附醫社會工作室全年無休投入保護性社會工作,保護服務對象免於遭受暴力傷害。於急診設有專責社工,夜間及假日皆有社工人員輪值,提供家暴驗傷、性侵害個案一站式服務採證服務等,亦提供醫護同仁線上諮詢,或視評估有出勤必要則親自到院處理,依法於24 小時內完成知悉通報,提供不間斷的保護性個案處遇服務。
中醫大附醫2023 年榮獲內政部警政署優良採證性侵害案件,以及臺中市家庭暴力及性侵害防治工作有功人士及團體表揚案-防暴優團獎。
為減緩病人家庭的經濟困境,經社工人員與個案及家庭會談,評估家庭概況與福利資格,協助其申請適切的院內、外相關經濟補助,補助項目涵蓋醫療費用、看護費用、喪葬費用、機構安置費用、急難救助等。
此外,針對無家屬病人就醫期間生活輔具用品,如尿布、濕紙巾、營養品、輔具等,提供免費補充協助;協助貧困弱勢病人往生後連結喪葬服務資源;無家屬失能者出院衍生安置照顧需求,協助聯繫政府相關單位協助評估安置福利身分以利長期照護。
在疾病的旅程中,關懷與支持是最珍貴的禮物。中醫大附醫與院外團體攜手合作,透過多元方式,為病人及其家屬提供身心靈的慰藉,讓愛延續,讓陪伴成為最溫暖的力量。
在面對病痛與困境時,愛與陪伴是最溫暖的療癒。中醫大附醫攜手社團法人台灣動物輔助活動及治療協會,透過「動物輔助治療」,安排狗醫師進入安寧病房,與病人及家屬互動,帶來心靈慰藉與支持,讓病人感受到生命的尊嚴與世界的溫暖。自2023 年至2024 年共舉辦45 場活動,服務人次1,147 人。
自2023 年起,中醫大附醫與林增連慈善基金會攜手合作,在安寧病房舉辦「相信希望相信愛慈善音樂會」。透過悠揚的樂音與動人歌聲,撫慰病人及家屬的心靈,帶來溫暖與安慰。音樂不僅傳遞真、善、美,更承載著愛與希望的力量,讓病人及家屬在旋律中感受生命的韌性與光亮,勇敢面對困難與挑戰,在愛的陪伴下找到心靈的慰藉與前行的勇氣。2023 年至2024 年共辦理3 場次。
照顧者在陪伴病人的過程中,往往忽略了自身的需求。為了減輕他們的心理負擔、提供紓壓管道並提升生活品質,希望透過精油香氛,幫助照顧者找到放鬆的秘訣,學習傾聽身體發出的警訊,進而舒緩壓力,促進身心健康,獲得正向支持與力量。自2023 年2 月起與院外企業志工合作,每週於安寧病房為照顧者提供精油紓壓服務,為他們注入新的陪伴力量。2023 年共舉辦21 場,服務306 人次;2024 年舉辦24 場,服務300 人次。